Política de privacidad

Lebacify es un servicio de probador virtual y un nombre comercial de Ariamax, registrada en los Países Bajos con el número KvK 42005482 (BTW NL005427752B87), con domicilio social en Rijswijk, Países Bajos ("Lebacify", "nosotros"). Esta política explica qué datos personales procesamos cuando utilizas lebacify.com y la aplicación web de Lebacify, por qué los procesamos y los derechos que tienes en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

¿Preguntas? Contáctanos en — nuestro objetivo es responder en unos pocos días hábiles.

1. Quién es responsable de tus datos

Ariamax es el responsable del tratamiento de todos los procesos descritos en esta política. No hemos nombrado a un delegado de protección de datos; nuestro contacto de privacidad de arriba maneja todos los asuntos de protección de datos.

2. Qué datos recopilamos

Datos de la cuenta

• Dirección de correo electrónico y contraseña (almacenada con hash), o el identificador proporcionado por tu proveedor de inicio de sesión.
• Preferencia de idioma y configuración de la cuenta.
• Año de nacimiento y género (para preparar tu armario y sugerirte conjuntos), tu país y — solo si lo añades — tu número de teléfono.

El avatar y tus fotos

• El avatar — el cuerpo de tu armario es un avatar que tú diseñas, no una foto tuya. Eliges un tono de piel, complexión, altura, peinado y color de pelo, rasgos de la cara y, si quieres, un origen y un lugar, y un modelo de imagen de IA dibuja una persona a partir de esas elecciones en una pose de pie estándar. Ves el resultado y debes aceptarlo antes de que se use; puedes pedir uno nuevo o cambiar tus elecciones. El avatar es una persona inventada. No tiene por qué parecerse a ti, y Lebacify no te pide que lo hagas parecerse a ti: las elecciones describen al avatar, no a ti. Usamos las elecciones solo para dibujar el avatar y las borramos en cuanto aceptas uno. Para preparar el avatar aceptado para las pruebas, detectamos el contorno de su cuerpo, sus puntos de cara y cuerpo y las zonas cubiertas por ropa. Esto se hace sobre la imagen inventada y nunca sirve para identificar a nadie.
• Fotos de ropa — fotos de tus prendas, extendidas sobre una superficie o puestas, que se usan para construir tu armario digital. Nuestra IA detecta cada prenda y la recorta; el resto de la foto no se usa para nada más. Sube fotos en las que aparezcan otras personas solo con su permiso.
• Imágenes generadas — las imágenes de prueba creadas a partir del avatar y tus fotos de ropa, y las imágenes premium y opiniones sobre conjuntos que pides.
• Fotos del cuerpo — si lo prefieres, se puede construir un armario sobre una foto tuya o de un adulto que te haya dado permiso. Solo los adultos pueden usar esto, y nunca subas la foto de un menor. Antes de subirla lo confirmas en la app. La IA crea primero una versión de la foto en una pose de pie estándar; tú la revisas y la aceptas antes de que se use. Conservamos la foto original y la versión aceptada, junto con los puntos de cara y cuerpo detectados (las posiciones de los ojos y las articulaciones del cuerpo) y las zonas cubiertas por ropa interior. Se usan solo para colocar la ropa y las máscaras de privacidad sobre el cuerpo, nunca para identificar a nadie. Puedes borrar la foto o el armario en cualquier momento.

Pagos

• No recopilamos ni almacenamos números de tarjetas de crédito ni ningún otro detalle financiero. Los pagos son gestionados en su totalidad por nuestro proveedor de pagos, Stripe; solo recibimos confirmación de que un pago se realizó correctamente, qué plan o paquete de créditos se compró, y el saldo de créditos resultante.

Datos de uso

• Datos de registro: dirección IP, tipo de navegador, páginas vistas, marcas de tiempo e informes de errores.
• Eventos dentro de la app (por ejemplo, se generó un conjunto), utilizados para mantener el servicio fiable y mejorarlo.
• Datos de análisis y publicidad basados en cookies — solo con tu consentimiento, como se describe en nuestra política de cookies.

3. Por qué los procesamos, y sobre qué base legal

Fines del tratamiento y bases legales

Fin	Datos utilizados	Base legal (art. 6 RGPD)
Prestación del servicio: tu cuenta, armario y renderizados del probador	Datos de la cuenta, elecciones del avatar, fotos, imágenes generadas	Ejecución de un contrato (art. 6(1)(b))
Procesamiento de tus compras	Confirmación de pago, datos de planes y créditos (nunca detalles de tarjeta)	Ejecución de un contrato (art. 6(1)(b))
Mantener el servicio seguro y solucionar errores	Datos de registro	Interés legítimo (art. 6(1)(f)) en un servicio seguro y funcional
Análisis del producto (Google Analytics 4)	Datos de uso, cookies	Consentimiento (art. 6(1)(a))
Medición de publicidad (Google Ads)	Datos de uso, cookies	Consentimiento (art. 6(1)(a))
Respuesta a tus mensajes	Datos de contacto, contenido del mensaje	Interés legítimo (art. 6(1)(f)) en responderte
Guardar un registro de las confirmaciones de fotos del cuerpo y una traza de auditoría de las imágenes generadas (para atender denuncias de uso indebido)	Hora y versión del texto de la confirmación, huellas de imagen, correo y teléfono de la cuenta	Interés legítimo (art. 6(1)(f)) en gestionar reclamaciones y demandas legales
Dibujar el avatar a partir de tus elecciones	Elecciones del avatar: tono de piel, complexión, altura, pelo, cara, origen y lugar opcionales (describen al avatar, no a ti)	Ejecución de un contrato (art. 6.1.b)

No usamos tus fotos ni tus avatares para entrenar modelos de IA, y no vendemos datos personales.

4. Procesamiento de IA y encargados del tratamiento

Las imágenes de prueba las generan modelos de imagen de IA. Para dibujar el avatar, preparar una foto del cuerpo y ponerle ropa, enviamos una descripción de texto construida a partir de tus elecciones, la imagen del avatar o la foto del cuerpo y las fotos de las prendas a servicios de generación de imágenes de Google, OpenAI y BytePlus, directamente o a través de Segmind, una plataforma que da acceso a estos modelos. Separar a la persona o una prenda del fondo se ejecuta en nuestro propio software: en nuestro servidor, en máquinas alquiladas en RunPod o en Segmind. Usamos sus servicios para empresas, que procesan tus datos solo para producir el resultado para nosotros y no tienen permitido usarlos para entrenar sus modelos. Tus elecciones y fotos se procesan con un único fin: crear tu armario y tus imágenes de prueba. Tus datos de cuenta, avatares y fotos se guardan en centros de datos europeos, y cada proveedor que procesa datos por nuestra cuenta — alojamiento, infraestructura de IA, pagos (Stripe) — está sujeto a un acuerdo de tratamiento de datos. La analítica y la publicidad solo involucran a Google tras tu consentimiento, como se describe en la política de cookies.

Cuando un proveedor de apoyo procesa datos fuera del Espacio Económico Europeo, las transferencias se basan en una decisión de adecuación — incluido el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor está certificado — o en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea.

Antes de subir una foto del cuerpo, la app te pide confirmar cómo se usa esa foto, también por los servicios de IA mencionados arriba; guardamos la hora de esa confirmación y la versión del texto que aceptaste. Diseñar un avatar no necesita ninguna confirmación así: el avatar no es una foto tuya.

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

• Datos de la cuenta, avatares y fotos: mientras exista tu cuenta. Borrar una foto o un armario lo elimina al instante. Las elecciones del avatar se borran en cuanto aceptas un avatar.
• Cerrar tu cuenta borra al instante la cuenta, sus avatares, tus fotos, tus armarios y tus imágenes generadas. Solo los dos registros de abajo sobreviven a la cuenta.
• Datos de registro: hasta 31 días. Registro de eventos de la app (incluidas las confirmaciones de fotos del cuerpo): hasta 2 años.
• Datos de análisis y publicidad: según la configuración de retención descrita en la política de cookies.
• Traza de auditoría de imágenes: por cada imagen premium y cada imagen vestida que descargas o compartes, guardamos una pequeña huella numérica de la imagen (no la imagen en sí) junto con la dirección de correo y el número de teléfono de la cuenta en ese momento. Se conserva de forma permanente para que, si alguien denuncia un uso indebido de una imagen generada, podamos rastrear quién la hizo. Las denuncias enviadas por nuestro formulario legal también se conservan. La misma huella se guarda para cada avatar dibujado por IA y para cada versión de una foto del cuerpo generada por IA.
• Fotos del cuerpo: mientras exista el armario. Si no has iniciado sesión durante 24 meses, borramos automáticamente la foto del cuerpo, su versión en pose estándar, las máscaras y los puntos de cara y cuerpo; te enviamos un correo electrónico un mes antes de que ocurra. Los avatares no se ven afectados.

6. Tus derechos

En virtud del RGPD puedes solicitarnos en cualquier momento:

• acceder a los datos personales que tenemos sobre ti;
• corregir datos inexactos;
• eliminar tus datos ("derecho al olvido");
• restringir u oponerte al procesamiento basado en el interés legítimo;
• recibir tus datos en un formato portátil;
• retirar el consentimiento en cualquier momento (esto no afecta al procesamiento anterior a la retirada).

Envía un correo a para ejercer cualquiera de estos derechos. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora holandesa, la Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

7. Cookies

Utilizamos cookies esenciales y — solo con tu consentimiento — cookies de análisis y publicidad. Los detalles, proveedores y duraciones se enumeran en nuestra política de cookies, donde también puedes cambiar tu elección.

8. Niños

Lebacify no está dirigido a niños menores de 18 años, y no procesamos conscientemente sus datos. Si crees que un niño ha creado una cuenta, contáctanos y la eliminaremos.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política a medida que el servicio evolucione. Los cambios significativos se anunciarán en la aplicación o por correo electrónico. La fecha en la parte superior siempre muestra la última revisión.